ご利用規約

この利用規約（以下「本規約」といいます）は、株式会社オンブリーズ（以下「当社」といいます）が運営する占いサービス「占いの窓」（以下「本サービス」といいます）のWebサイト上で、占い師によって提供される占いサービスの利用を希望される方が遵守すべき事項を定めています。ご利用を希望する方は、本規約に同意の上、ご利用いただきますようお願いいたします。また、当社が別途記載する「初めての方」等に記載の内容も本規約の一部を構成するものとします。

【第1条】定義

本規約にて使用される用語は、以下各号記載のとおりの意味内容を示すものとします。

• 占い師」とは、当社の運営する「占いの窓」に所属する占い師であり、本サービスを通じて現実に占いを実施する者をいいます。
• 「利用者」とは、当社指定の方法により、会員登録を行い、本サービスを利用する者をいいます。
• 「本サービスサイト」とは、本サービスに関するウェブサイトをいいます。

【第2条】会員登録

• 本サービスの利用を希望する方は、当社指定の方法により登録情報（以下「登録情報」といいます）を入力し、会員登録を行うものとします。なお、詳細は「初めての方」（https://www.denwasoudan.jp/static_first.php）をご確認ください。
• 利用者は、会員登録の申し込みを行った時点で本規約に同意したものとみなします。
• 利用者の会員登録が完了した時点で、当社は利用者の会員登録及び本サービスの利用を承諾したものとします。
• 当社は、利用者が、以下の各号のいずれかの事由に該当すると判断した場合には、会員登録を拒否することがあります。
  (1) 登録情報に虚偽や記載漏れがある場合
  (2) 第三者の名義を使用して会員登録を行った場合
  (3) 本サービスを通じて自己が取り扱う商材等の営業・販売行為を行う目的を有していた場合
  (4) 過去に、当社が運営するサービスの提供を中止等されたことや退会処分等を受けたことがある場合
  (5) 過去に、当社が運営するサービスの利用規約等に違反したことがある場合
  (6) その他登録を認めるに不適当な事由が存在する場合
  
• 利用者が本サービス利用開始後に、前項各号に該当する事由の存在が判明した場合、当社は利用者への本サービスの提供を中止することができます。
• 利用者は、登録情報を正確かつ最新のものに維持する義務を負うものとします。なお、利用者の登録情報が誤っていたことに起因して利用者に生じた不利益及び損害について、当社に故意または重過失が存する場合を除き、当社はそれらに関する損害賠償責任等を負いません。
• 当社は、本条に基づく利用者の会員登録の拒否及び利用者への本サービスの提供の中止に関する理由について、利用者へ回答する義務を負いません。また、本条に基づく措置によって利用者に生じた不利益または損害に関し、当社はそれらに関する損害賠償責任等を負いません。

【第3条】本サービスの利用方法、利用料金、ポイント、キャンセル及び返金等

• 利用者は、本サービスサイト上で、「電話鑑定」または「チャット鑑定」のいずれかの方法にて、本サービスを利用することができます。なお、利用方法の詳細は「初めての方」（https://www.denwasoudan.jp/static_first.php）をご確認ください。
• 利用者は、当社の指定する決済手段により、本サービスの利用料金を支払うものとします。また、第三者が提供する決済サービスの利用にあたっては、当該第三者が定める利用規約も適用されます。なお、利用料金及びお支払い方法の詳細は、「料金・お支払い方法」（https://www.denwasoudan.jp/static_price.php）をご確認ください。
• 本サービスに関連するポイントについては、ご利用金額の3％、占い師を評価で100P みんなの声に投稿で100Pを付与いたします。
• 本サービスは、占いサービスという性質を考慮し、本サービス提供後の利用者都合（鑑定結果に不服等）による返金等は行っておりません。
• 利用者が、本サービスを、当社指定の事前の利用予約機能を使用して利用する場合、当該利用予約時間の3時間前までに当初指定の方法によることで、利用者の都合によりキャンセルすることができるものとします。なお、利用者が利用予約時間に本サービスの提供を受けなかった場合には、前払にて購入されたポイントは消費されないものとします。

【第4条】利用者の責任及び義務等

• 利用者は、本サービスを通じて占い師から助言等された内容について自己の責任において利用するものとします。
• 利用者は、本サービスの利用にあたっては、占い師が提示する提供条件、ルール等を遵守するものとします。

【第5条】相談が禁止される事項

利用者は、本サービスの利用を通じて占い師に対して、以下の各号に該当する相談を行ってはならないものとします。万が一、該当する相談を行った場合には、利用者への事前通知なく、本サービスの利用を一定期間または永久に停止する措置等の当社が適切と判断する措置を講じることがあります。

• 人の生命または身体に関する相談
• ギャンブル、投資等の予想に関する相談
• 行方不明者等に関する相談
• 法令または公序良俗に違反する相談
• 本サービスを利用する以外の方法によって占い師と連絡を取ることを目的とする相談
• 占い師の個人的な事項に関する相談
• 著しく性的な相談
• 法律に関する相談、税務に関する相談、病気の診断等の他法令上有資格者による独占業務とされている事項に関する相談
• 就職先または転職先等の紹介依頼に関する相談（斡旋依頼も含みます）
• 占い師サービスを提供する他の事業者による情報収集を目的とした相談
• 前各号の他、当社が不適切と判断する相談

【第6条 】再委託

当社は、本サービスの全部または一部を第三者に再委託することができるものとします。

【第7条】禁止事項

利用者は、本サービスの利用にあたり、以下の各号に該当する行為を行ってはならないものとします。万が一、該当する行為を行った場合には、利用者への事前通知なく、本サービスの利用を一定期間または永久に停止する等の当社が適切と判断する措置を講じることがあります。

• 本サービス利用中の様子を、当社及び占い師の許可を得ずに、撮影・録音・録画等する行為
• 本規約に違反する行為
• 占い師が別途提示した利用条件等に違反する行為
• 当社に虚偽の情報を提供する行為
• 第三者になりすまして本サービスを利用する行為
• 第三者とアカウントを共有する行為
• 法令、裁判所の判決、決定若しくは命令、又は法令上拘束力のある行政措置に違反する行為、犯罪その他の法令違反行為を推奨、肯定若しくは助長する行為又はそれらのおそれのある行為
• 法令に違反する行為、公序良俗に反する行為、またはそのおそれのある行為
• 当社、占い師、本サービス他の利用者または第三者の名誉、信用、財産、プライバシー、肖像権若しくはパブリシティー権、著作権、商標権その他の権利を侵害または侵害を助長する行為（それらのおそれのある行為も含みます）
• 利用者としての地位を第三者に貸与する行為
• 本サービスの提供を妨害する有害なコンピュータプログラム等を送信する行為（そのおそれのある行為も含みます）
• 本サイトを複製、改変、翻案、リバースエンジニアリング、逆コンパイル、逆アセンブルし、又はその他ソースコードを知得するための解明をする行為
• 本サイトの不具合を意図的に利用する行為
• 本サービスの運営の妨げとなる行為、またはそのおそれがあると当社が判断した行為
• 前各号の他、当社が不適切と判断した行為

【第8条 】権利帰属

本サービスを構成する全てのコンテンツ（文章、プログラム、写真、画像、ロゴ、レイアウト等を含みますがこれらに限られません。）にかかる特許権、著作権その他の知的財産権は、当社、占い師又は当該コンテンツの提供者に帰属し、利用者はこれらを侵害する行為をしてはならないものとします。

【第9条 】本サービスの一時停止等

当社は、本サービスのシステムの保守、障害対応、天災等の不可抗力、その他技術上または運用上の理由により、本サービスの提供を中断する必要があると判断した場合、事前に利用者に通知することなく、本サイトの提供を一時的に停止することができるものとします。なお、当社は、事後速やかに通知するよう努めるものとします。

【第10条】本サービスの変更または終了

• 当社は、当社の判断により、本サービスの一部又は全部を変更することがあります。
• 前項に定める変更を行う場合、当社は、当社が適切と判断する時期に、本サービスサイト上での告知または個別の利用者への通知によってその変更に関する情報を提供するものとします。ただし、本サービスの利用に特段の支障が生ずることのない軽微な変更は除きます。

【第11条】本サービスの利用に必要な環境の準備

当社が別途定める場合を除き、利用者は、本サービスの利用に必要なインターネット環境及び端末等を利用者の責任及び費用負担にて準備するものとします。なお、当社は、利用者のインターネット環境または端末等の不具合によって利用者に生じた不利益及び損害について責任を負いません。

【第12条】非保証・免責

当社は、以下の各号記載事項について保証しないものとします。

• 本サイトの正確性、有用性、完全性等
• 本サービスの利用によって利用者が抱えている問題や悩みが解決されること
• 本サービスの一時停止等によって利用者に不利益または損害が発生しないこと
• 本サービスの変更または終了によって利用者に不利益または損害が発生しないこと
• 本サイトの中断その他通信回線やコンピュータ等の障害によるシステムの中断若しくは遅滞、データの消失又はデータへの不正アクセス等に起因して利用者に損害又は不利益が発生しないこと

【第13条】損害賠償

当社は、利用者が、本サービスに関連して損害又は不利益を被った場合、利用者に現実に生じた直接かつ通常の損害に限り責任を負うものとします。ただし、当社に故意または重過失が存する場合を除きます。

【第14条】秘密保持

• 利用者は、本サービスの利用を通じて、当社または占い師から提供された情報のうち、秘密である旨が明示された情報を秘密として保持するものとし、法令等により開示が義務付けられる場合を除き、当該情報の開示者である当社または占い師の事前の書面による承諾無く、第三者に開示または漏洩してはならないものとします。
• 当社及び占い師は、利用者から本サービスを通じて提供された情報について、法令等により開示が義務付けられる場合を除き、利用者の同意を得ずに、第三者に公開または漏洩しないものとします。

【第15条】個人情報等の取扱い

• 当社は、本サービスを通じて利用者から取得した個人情報（個人情報の保護に関する法律に定めるものをいい、以下同様とします）を、当社が別途定めるプライバシーポリシーに従い適切に保管及び利用するものとします。
• 利用者は、利用者が本サービスを通じて当社に提供する個人情報（氏名及びニックネーム）について、本サービスの提供に必要な目的及び範囲において、当社から占い師に提供することについて、あらかじめ同意するものとします。

【第16条】反社会的勢力の排除

• 利用者は、現在、暴力団、暴力団員、暴力団準構成員、暴力団関係企業、総会屋、社会運動標ぼうゴロ、政治活動標ぼうゴロ、特殊知能暴力集団又はこれらの者と密接な関わりを有する者若しくはこれらに準じる者（総称して以下、「反社会的勢力」といいます。）のいずれにも該当しないことを表明し、かつ、将来にわたっても該当しないことを確約するものとします。
• 利用者は、直接的又は間接的に、当社及び占い師に対し以下の各号の行為を行わないことを確約するものとします。
  (1) 暴力的な要求行為
  (2) 法的な責任を超えた不当な要求行為
  (3) 本サービスの利用に関して、脅迫的な言動（反社会的勢力である旨を伝えることを含みますが、これに限られません。）をし、又は暴力を用いる行為
  (4) 風説を流布し、偽計を用いまたは威力を用いて、当社または占い師の名誉・信用を毀損する行為、、または当社の業務（本サービスに限られません）を妨害する行為
  (5) その他前各号に準じる行為
• 利用者が本条第1項の表明事項または前項の確約事項のいずれかに違反することが判明した場合、当社は、利用者に対し、何らの事前の通知または催告を要することなく本サービスの提供を終了することができるものとします。また、当社または占い師に損害が生じた場合には、利用者はその損害を賠償するものとします。

【第17条】権利義務の譲渡禁止

利用者は、当社の事前の書面による承諾を得ることなく、本サービスの利用にかかる権利義務の一部または全部を、第三者に譲渡しまたは担保に供してはならないものとします。

【第18条】本規約等の変更

• 当社は、社会情勢の変化、法令等の変更または運営上の都合その他の事由により本規約を変更する必要が生じた場合は、本規約等を改定することができるものとします。
• 前項に基づき本規約等を改定する場合、当社が適切と判断する方法及び時期により、改定内容を利用者に個別に通知または本サービスサイトに公表するものとします。

【第19条】準拠法・管轄裁判所等

• 本規約の準拠法は、日本法とします。
• 当社及び利用者は、本規約等に定めのない事項または解釈に疑義がある事項については、誠実に協議して解決するものとします。

【第20条】管轄

本サービスに関する紛争については、東京地方裁判所を第一審の専属的合意管轄裁判所とします。

【第21条】法令との関係

本規約の一部が、本サービスに関する当社、占い師及び利用者との間の契約に適用される消費者契約法その他の法令に違反すると判断された場合、当該部分は、その限りにおいて、利用者との契約には適用されないものとします。ただし、その場合であっても、本規約の他の規定の効力には影響を及ぼさないものとします。

2022年６月１日　改定